Juleknas : Julekalenderens låge 2 | Bartendermagasinet™

Juleknas : Julekalenderens låge 2

Af Michael Kjeldsen

Juleknas thumbnail

Jeg har altid lært, at det koster penge at tjene penge, og det er uanset, om det er på Wall Street, i supermarkedet eller i baren. Da glade kunder samtidig er gode kunder, er der ingen undskyldning for ikke at kæle lidt om dem. I den forbindelse vil jeg derfor lige dele en lille ting, jeg oplevede for et par år tilbage:

Jeg var engang inde på en lille, hyggelig bar, i december, op mod jul og ud over en utrolig god service, oplevede jeg noget, jeg til stadighed husker: Jeg fik – til månedens drink og øl – udleveret en fin lille cellofanpakke med en pebernød, en brændt mandel og en småkage, jeg ikke umiddelbart kender navnet på. Cellofanen var lukket med en lille rød sløjfe, og der hang et lille hjerte, hvorpå der med bittesmå bogstaver stod “Merry Xmas!”

Og imens jeg sad der med min tredje drink, gik det op for mig, hvor genialt det var. Deres drinks var langt fra billige (men dog heller ikke helt ude af proportioner), men den lille pakke føltes som en lille julegave, hver eneste gang jeg fik den – den lille pakke var mere end nok til, at gøre drinkens pris helt rimelig, inde i mit hoved. Helt ubevidst havde jeg, ved modtagelsen af pakken med juleknas, accepteret den relative overpris jeg betalte i forhold til at købe selvsamme drink ved en konkurrent.

Lidt, men godt

Nu ved jeg det selvfølgelig ikke med sikkerhed, men sådan en pakke har næppe kostet mere en 4-5 kroner i indkøb, men den har skaffet stedet en stjerne hos mig, jeg stadig opholder overfor dem. Når jeg er i nærheden og har tid til det, slår jeg altid lige et smut ind forbi og får en drink, for hvad nu hvis de har en ny pakke!

Pointen med denne lille historie er, at det ikke behøver koste en herregård at skabe den ekstra oplevelse for kunden, der gør, at vedkommende kommer igen og igen og igen.

Opskrifter på juleknas

Skulle du have mod på at gå i krig med juleknasen selv (lave, ikke spise), så har du her opskrifter på pebernødder og brændte mandler. De brændte mandler er egen opskrift, mens pebernødderne er arvet.

Brændte mandler

Ingredienser:

Fremgangsmåde:

Pebernødder

Ingredienser:

Fremgangsmåde:

Det er nogle små, nemme opskrifter, så hold dig endelig ikke tilbage!

Har du nogen erfaringer med at give små, gratis ekstrating til kunderne? Hvad var det, og hvordan blev de modtaget? Del din historie med os andre i kommentarerne.

Relaterede artikler

  1. Baggrund til skrivebordet: Julekalenderens låge 3
  2. Hvad ønsker I jer? Julekalenderens låge 4
  3. Juledrinks : Julekalenderens låge 1
  4. Fødselsdagskonkurrence – husk at deltage!
  5. Bartendermagasinets adventskalender 2007
billede af brev

UPDATE: Hvis du fandt denne artikel interessant, kan du med fordel tilmelde dig vores mailingliste, hvor du får en email, hver gang der er nyt indhold herinde.
Du kan også finde vores RSS-feed her.

Begge dele er 100% gratis (og super nemme) at bruge.

Din email-adresse:

Gratis kursus i vinsmagning

Lær at smage på vin og få større fornøjelse af den. Få mini-kursus via e-mail om vinsmagningens 5 S'er.
Tilmeld dig nedenfor:

Navn:*

E-mail:*

Flere artikler

Comments

Leave a Reply




Bliv din egen bartender

Bar-shoppen.dk - bliv din egen bartender

Gratis blog

Partnere

Årets sommerdrink: Mojito

Årets sommerdrink ifølge Bartendermagasinets læsere: Mojito

Record Users, Replay Movies, See Heatmaps of Website Behavior
Feedback Form